O Portal do Cliente é a primeira plataforma de e-commerce da Air Liquide Medicinal. Agora pode fazer as suas encomendas de gás online ou pedir cotação para equipamentos e serviços através do Portal.
1. Uma ferramenta através da qual pode gerir a sua relação comercial com a Air Liquide Medicinal
2. Uma forma prática e conveniente de colocar encomendas
3. Uma plataforma de consulta dos produtos sob contrato, do estado e histórico de encomendas, faturação e guias de remessa
4. Um meio de comunicação com a Air Liquide Medicinal através do formulário ou pedido de contacto
Mais informação
A informação está segmentada e organizada. A procura de informação é mais rápida e está disponível 24/7. Através do motor de busca inteligente, o acesso ao produto desejado é imediato, os resultados são propostos enquanto a palavra é digitada.
Através do Portal do Cliente pode:
consultar e comparar as diferentes variantes dos produtos
consultar o catálogo de produtos, equipamentos e serviços integralmente
consultar os preços dos gases (caso tenha contrato de fornecimento prévio)
pedir cotação para gás, equipamentos e serviços
Maior conveniência
Pode aceder ao Portal de onde e quando quiser, comparar opções, descobrir novos produtos ou analisar as variantes de um produto antes de fazer uma encomenda. Os produtos estão segmentados de acordo com a atividade, o que faz com que a procura seja mais rápida e específica.
Saiba o que pode fazer com esta ferramenta:
Funcionalidades do Portal
CONSULTE O CATÁLOGO
Através do Portal do cliente tem acesso ao catálogo de gases, equipamentos e serviços.
Os filtros permitem selecionar a lista de produtos e ajustar os resultados propostos por tipo de gás, por classe terapêutica ou por moléculas.
O guia de gás permite encontrar o gás certo de acordo com parâmetros e classes terapêuticas.
ENCOMENDE ONLINE
Encomende os seus produtos on-line com facilidade. As transações são mais rápidas e estão disponíveis 24/7, a qualquer hora, em qualquer lugar.
Contacte-nos com solicitações de cotação, iremos enviar-lhe uma proposta assim que possível com a melhor opção para as especificidades do seu pedido.
CONSULTE FATURAS E GUIAS DE REMESSA
Agora, a sua documentação está facilmente disponível, organizada e atualizada e as suas encomendas são rastreáveis. A consulta e a análise dos mesmos são muito mais simples através da gestão de documentos do Portal do Cliente.
VEJA O ESTADO E HISTÓRICO DE ENCOMENDAS
Acompanhe o estado das suas encomendas em processamento e histórico de encomendas antigas até 12 meses.
RECLAMAÇÕES ONLINE
Exponha as suas reclamações de forma a que o passamos ajudar a resolver a situação.
