Passar para o conteúdo principal

Portal do Cliente

Comece a fazer as suas encomendas online hoje

O Portal do Cliente é a primeira plataforma de e-commerce da Air Liquide Medicinal. Agora pode fazer as suas encomendas de gás online ou pedir cotação para equipamentos e serviços através do Portal.

Portal do Cliente é: 

1. Uma ferramenta através da qual pode gerir a sua relação comercial com a Air Liquide Medicinal

2. Uma forma prática e conveniente de colocar encomendas

3. Uma plataforma de consulta dos produtos sob contrato, do estado e histórico de encomendas, faturação e guias de remessa

4. Um meio de comunicação com a Air Liquide Medicinal através do formulário ou pedido de contacto

Mais informação

A informação está segmentada e organizada. A procura de informação é mais rápida e está disponível 24/7. Através do motor de busca inteligente, o acesso ao produto desejado é imediato, os resultados são propostos enquanto a palavra é digitada.

 

 

Através do Portal do Cliente pode:

  • consultar e comparar as diferentes variantes dos produtos
  • consultar o catálogo de produtos, equipamentos e serviços integralmente
  • consultar os preços dos gases (caso tenha contrato de fornecimento prévio)
  • pedir cotação para gás, equipamentos e serviços

Maior conveniência

Pode aceder ao Portal de onde e quando quiser, comparar opções, descobrir novos produtos ou analisar as variantes de um produto antes de fazer uma encomenda. Os produtos estão segmentados de acordo com a atividade, o que faz com que a procura seja mais rápida e específica. 

Saiba o que pode fazer com esta ferramenta:

Funcionalidades do Portal

CONSULTE O CATÁLOGO

Através do Portal do cliente tem acesso ao catálogo de gases, equipamentos e serviços.

Os filtros permitem selecionar a lista de produtos e ajustar os resultados propostos por tipo de gás, por classe terapêutica ou por moléculas.

O guia de gás permite encontrar o gás certo de acordo com parâmetros e classes terapêuticas.

 

ENCOMENDE ONLINE

Encomende os seus produtos on-line com facilidade. As transações são mais rápidas e estão disponíveis 24/7, a qualquer hora, em qualquer lugar.

 

PEÇA PARA SER CONTACTADO

Deixe-nos uma mensagem a pedir para ser contactado pela nossa equipa ou preencha o formulário de contacto, expondo a sua situação.

 

SOLICITE COTAÇÃO

Contacte-nos com solicitações de cotação, iremos enviar-lhe uma proposta assim que possível com a melhor opção para as especificidades do seu pedido.

 

CONSULTE FATURAS E GUIAS DE REMESSA

Agora, a sua documentação está facilmente disponível, organizada e atualizada e as suas encomendas são rastreáveis. A consulta e a análise dos mesmos são muito mais simples através da gestão de documentos do Portal do Cliente.

 

VEJA O ESTADO E HISTÓRICO DE ENCOMENDAS

Acompanhe o estado das suas encomendas em processamento e histórico de encomendas antigas até 12 meses.

 

RECLAMAÇÕES ONLINE

Exponha as suas reclamações de forma a que o passamos ajudar a resolver a situação.

 

Visite o Portal!

Entre em contacto connosco se não encontrou o que pretendia. Não se esqueça de detalhar a sua mensagem para melhor o podermos esclarecer.